Soporte Remoto Asistido · RustDesk

Descarga RustDesk para tu equipo

Última actualización de enlaces de descargas: 01/10/2026

Selecciona tu sistema operativo y descarga directamente el archivo de instalación o ejecución rápida. Sin registros ni navegación confusa.

Descarga directa según tu Sistema Operativo

Haz clic en el botón correspondiente a tu sistema para comenzar la descarga oficial de RustDesk.

Más común

Versión estándar ejecutable para la mayoría de computadoras de escritorio y laptops con Windows. Solo descarga y abre el archivo.

Descargar para Windows (64-bit) Otras opciones para Windows: Más versiones disponibles...

Apple Mac

Selecciona según el tipo de chip de tu Mac. (Para saberlo: Menú > Acerca de esta Mac > Chip o Procesador).

Descargar para Mac Chip Apple (M1/M2/M3/M4) Otras opciones para macOS: Más versiones disponibles...

Controla o recibe asistencia directamente desde tu teléfono o tableta.

iOS (App Store para iPhone/iPad) Descarga directa APK (Android)

Paquetes binarios para las principales distribuciones de Linux.

Ubuntu / Debian (.deb) Fedora / RedHat (.rpm) AppImage universal

Usa RustDesk desde el navegador sin instalar nada o consulta todos los archivos en GitHub.

Cliente Web (Navegador) Todos los lanzamientos (GitHub) Sitio oficial RustDesk.com

¿Usas macOS (Mac)? Configuración importante de permisos

Por seguridad, macOS requiere que otorgues permisos a RustDesk para poder controlar o compartir la pantalla durante la sesión de soporte:

Abre Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema) en tu Mac.
Ve a Privacidad y Seguridad.
En el apartado Accesibilidad, activa el interruptor de RustDesk.
En el apartado Grabación de pantalla, activa el interruptor de RustDesk.
¡Listo! Tu equipo ya estará preparado para la conexión remota con nuestro técnico.

¿Cómo iniciar tu sesión de soporte remoto?

Sigue estos 4 sencillos pasos para que el equipo técnico de GregoHM pueda ayudarte.

Descarga

Descarga el archivo correspondiente a tu sistema operativo (Windows, Mac, etc.) desde los botones de arriba.

Ejecuta

Abre el archivo descargado. No requiere una instalación complicada: se abrirá la ventana principal de RustDesk.

Comparte tu ID

Proporciona tu ID (código numérico) y la Contraseña temporal al especialista de GregoHM.

Autoriza

Acepta la solicitud de conexión en pantalla. Podrás ver en todo momento lo que hace el técnico y cerrar la sesión cuando gustes.

Preguntas frecuentes sobre RustDesk

Todo lo que necesitas saber sobre la seguridad y el uso de la herramienta.

¿Qué es RustDesk y por qué lo usamos?

RustDesk es un software de escritorio remoto de código abierto, seguro y de alto rendimiento. Nos permite ayudarte directamente en tu pantalla para resolver problemas técnicos, configurar sistemas o realizar mantenimientos sin que tengas que trasladar tu equipo.

¿Es seguro permitir el acceso remoto?

Totalmente. RustDesk utiliza cifrado de extremo a extremo de nivel bancario (TLS 1.3 y ChaCha20-Poly1305). Nadie puede conectarse sin tu ID y sin tu autorización explícita. Además, tú ves cada acción en tiempo real y puedes finalizar la sesión inmediatamente con un solo clic.

¿Tengo que pagar por descargar o usar RustDesk?

No. La descarga y el uso de la aplicación para recibir soporte por parte de GregoHM es completamente gratuito para nuestros clientes.

¿Cómo sé si mi Mac tiene chip Apple Silicon o procesador Intel?

Haz clic en el logotipo de Apple () en la esquina superior izquierda de tu pantalla y selecciona Acerca de esta Mac. Si en el apartado de procesador dice Apple M1, M2, M3 o M4, descarga la versión Apple Silicon. Si indica Intel Core i5, i7 o i9, descarga la versión Intel.

¿Necesito instalarlo permanentemente en mi computadora?

No es obligatorio. En Windows y Mac puedes simplemente abrir el archivo descargado para una sesión puntual de soporte y cerrarlo al terminar sin necesidad de instalarlo.