Términos y Condiciones

1. Identidad del prestador

GregoHM.com, cuyo titular es Grego Hernández, con RFC HEMG8005091V5, presta servicios de desarrollo de software, diseño web, marketing digital, infraestructura, redes, hospedaje, dominios y soluciones tecnológicas. Para cualquier duda puedes escribir a contacto@gregohm.com o por WhatsApp al +52 351 111 5843.

2. Uso del sitio

El contenido de GregoHM.com se ofrece con fines informativos y comerciales. Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita, sin intentar vulnerar su seguridad, alterar su funcionamiento, introducir código malicioso, suplantar identidades o utilizar la información para fines fraudulentos.

La disponibilidad del sitio puede verse afectada por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores o circunstancias ajenas a nuestro control.

3. Cotizaciones y contratación

Las cotizaciones se elaboran con base en la información proporcionada por el cliente y tienen la vigencia que indiquen. Una cotización no constituye por sí misma un contrato. El servicio comenzará cuando ambas partes hayan confirmado por escrito el alcance, entregables, tiempos, precio, forma de pago y demás condiciones aplicables.

Cualquier trabajo adicional, cambio de alcance o requerimiento no contemplado inicialmente podrá generar un ajuste de precio y de calendario, el cual deberá aprobarse antes de ejecutarse.

4. Precios y pagos

Los precios, impuestos aplicables, anticipos, pagos parciales y fechas de vencimiento serán los establecidos en la cotización o acuerdo correspondiente. El cliente deberá proporcionar información correcta para facturación y realizar los pagos en las fechas pactadas.

El retraso en un pago puede ocasionar la suspensión temporal del trabajo o del acceso a servicios administrados, previa notificación cuando resulte razonablemente posible. Los gastos extraordinarios de terceros, licencias, dominios, hospedaje, publicidad, mensajería o infraestructura se cobrarán conforme a lo acordado.

5. Entregas, revisiones y responsabilidades del cliente

Los plazos dependen de la entrega oportuna de textos, imágenes, accesos, aprobaciones y demás información necesaria. El cliente deberá revisar los entregables y comunicar observaciones claras dentro del plazo acordado. Si no existe un plazo específico, se considerará un periodo razonable de diez días naturales.

El cliente es responsable de que los materiales que proporcione —incluidos textos, imágenes, logotipos, bases de datos y software— puedan utilizarse legalmente y no infrinjan derechos de terceros.

6. Hospedaje, dominios y servicios de terceros

Cuando el servicio dependa de proveedores externos, como registradores de dominios, empresas de hospedaje, plataformas de correo, pasarelas de pago, servicios de analítica o redes sociales, su operación estará sujeta a sus propias políticas, precios, límites y disponibilidad. GregoHM gestionará estos servicios en el alcance contratado, pero no controla las decisiones, cambios o interrupciones de dichos proveedores.

El registro y renovación de un dominio dependen de la disponibilidad y reglas del registrador. El cliente debe verificar los datos de titularidad y mantener actualizados sus medios de contacto y pagos.

7. Propiedad intelectual

Los derechos sobre materiales, marcas, fotografías, tipografías, código, plantillas, librerías, herramientas y recursos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Salvo acuerdo distinto, una vez cubierto el pago total, el cliente recibe autorización para utilizar los entregables finales creados específicamente para su proyecto, dentro del alcance contratado.

Las metodologías, componentes reutilizables, conocimientos técnicos, herramientas internas y recursos preexistentes de GregoHM seguirán siendo de su titularidad. No se permite copiar, revender, sublicenciar o redistribuir estos elementos fuera del uso autorizado.

8. Confidencialidad y datos personales

Ambas partes procurarán mantener la confidencialidad de la información no pública que reciban con motivo del proyecto y utilizarla únicamente para cumplir el servicio. El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad vigente.

9. Cancelación y terminación

Cualquiera de las partes podrá solicitar la terminación del servicio conforme a lo pactado. Si el cliente cancela después de iniciado el trabajo, deberá cubrir los servicios efectivamente realizados, gastos comprometidos y entregables producidos hasta la fecha de cancelación. Los anticipos se tratarán conforme a la cotización o acuerdo aplicable.

GregoHM podrá suspender o terminar un servicio ante incumplimientos graves, falta de pago, uso ilícito, abuso, amenazas a la seguridad o solicitudes que infrinjan derechos de terceros.

10. Garantías y limitación de responsabilidad

GregoHM prestará los servicios con diligencia profesional y conforme al alcance acordado. No se garantiza que un sitio, campaña, software o servicio produzca un resultado comercial específico, posiciones determinadas en buscadores, ventas, conversiones o disponibilidad ininterrumpida.

En la medida permitida por la ley, GregoHM no será responsable por daños derivados de información incorrecta del cliente, fallas de terceros, ataques, pérdida de credenciales, interrupciones de internet, fuerza mayor o uso distinto al autorizado. Esta limitación no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

11. Cambios a estos términos

Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización. Las condiciones de un servicio ya contratado conservarán el acuerdo específico aceptado por las partes, salvo que ambas acuerden modificarlo.

12. Legislación aplicable y contacto

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier aclaración, primero procuraremos resolver la situación de manera amistosa. Puedes contactarnos en contacto@gregohm.com o desde nuestra página de contacto.

Estos términos son un documento informativo general y no sustituyen la revisión de un abogado para una operación específica.